Persönliche Hilfe
Ich bin Studierender oder Nutzerin und brauche Hilfe!
Jede Einrichtung, die Scorion nutzt, hat eine eigene interne Helpdesk-Stelle, an die Sie sich mit all Ihren Fragen wenden können.
Wenn Sie also als Studierender, medizinischer Fachärztin oder Lehrender Scorion verwenden und zum Beispiel nicht einloggen können, wenden Sie sich bitte immer zuerst an den Helpdesk Ihrer eigenen Organisation.
Dort befinden sich Personen, die sich bestens mit Ihrem Scorion-Portfolio auskennen.
Ich brauche Hilfe als funktionaler Administratorin!
Funktionale Administratorinnen von Scorion innerhalb einer Einrichtung haben Zugang zum Scorion-Helpdesk – dem 2nd-Level-Support.
Hier stehen Spezialistinnen aus dem Scorion-Team bereit, um Administratorinnen bei Anpassungen, Weiterentwicklungen und anderen Änderungen im System zu unterstützen.
Auch wenn Sie als Administratorin einmal nicht mehr genau wissen, wie ein bestimmter Vorgang funktioniert, oder wenn Sie Fragen dazu haben, ob etwas möglich ist oder nicht, können Sie sich jederzeit an den Helpdesk wenden.
